<?php
$lang["desc_SinPermisosAccion"] = "No tiene los permisos necesarios para esta accion";
//Headers reportes
$lang["header_1"] = "Desglose en segundos";
$lang["header_2"] = "Llamadas en espera";
$lang["header_3"] = "Llamadas abandondas";
$lang["header_4"] = "Porcentaje de llamadas y tiempo en llamada";
$lang["header_5"] = "Causa de colgado";
$lang["header_6"] = "Llamadas";
$lang["header_7"] = "Estado de calificacion";
$lang["header_8"] = "Estado";
$lang["header_9"] = "Descripcion";
$lang["header_10"] = "Categoria";
$lang["header_11"] = "Tiempo total (seg)";
$lang["header_12"] = "Tiempo promedio (seg)";
$lang["header_13"] = "Llamadas/Hora";
$lang["header_14"] = "Estadisticas de categorias personalizadas";
$lang["header_15"] = "Posicion inicial en la cola";
$lang["header_16"] = "Estadisticas por agente";
$lang["header_17"] = "Usuario";
$lang["header_18"] = "Nombre";
$lang["header_19"] = "Total agentes";
